Metropolitana: Conheça a empresa que comprou a Transportes Guanabara

Fundada em junho de 1975, a Metropolitana é uma empresa de transporte coletivo urbano, sediada em Jaboatão dos Guararapes – PE, atuando em 39 linhas deste município e do Recife.

Muitos marcos podem ser destacados nessas três décadas de atividade da Empresa. No início, denominada de Expresso Metropolitano, operava as linhas de Jangadinha e Cavaleiro, com 17 ônibus.

De 75 a 80, inicia um sólido processo de expansão, são incorporadas pequenas empresas de transporte. Em 82, a Expresso Metropolitano dobrou de porte com a aquisição da Rodoviária Brasília. Nesse momento, as empresas passaram a se chamar, respectivamente, Empresa Metropolitana e Rodoviária Metropolitana.

No ano de 86, as Empresas passam por uma importante mudança, seguindo rumos diferentes.

Ao longo destes 34 anos de existência, a Empresa Metropolitana seguiu um curso muito claro, com foco na gestão das pessoas e da qualidade, com a preocupação de profissionalizar sua equipe, investindo em qualificação gerencial, o que se tornou um grande diferencial.

Essa busca pela capacitação foi além da área de gestão, alcançando também aqueles que são essenciais ao setor de transportes: os motoristas e cobradores. Para assegurar o seu alto nível de qualidade, pesquisas são realizadas frequentemente, com o objetivo de medir os índices de satisfação dos clientes, definir estratégias e ações futuras.
Ao comemorar 30 anos de atuação no mercado de transporte da Região Metropolitana do Recife, um novo marco, a certificação do Sistema de Gestão na ISO 9001, o diferencial da Empresa, onde possui como referência o Atendimento Nota 10 e a Gestão Participativa.

O crescimento consistente da Empresa Metropolitana possibilitou que, em setembro de 2006, a Empresa desse mais um passo importante, com a aquisição da Rodoviária Caxangá, atuante no transporte público urbano dos municípios de Recife e Olinda.

Em agosto de 2008, a Empresa confirma sua excelência na qualidade da prestação de serviços, ao obter a recertificação na ISO 9001:2000.

No ano em que completa 35 anos de trajetória bem sucedida, as conquistas iniciaram em maio de 2010, com a obtenção da certificação na ISO 14001:2008. Reconhecimento ao comprometimento da Empresa com o meio ambiente.

Conheça mais sobre a Empresa:

Funcionários - 1.338
Frota em Operação - 280 ônibus
Frota Total - 300 ônibus
Linhas - 39
Viagens/Dias Úteis - 3.000
Viagens/Mês - 79,5 mil
Clientes/Dias Úteis - 190 mil
Clientes/Mês - 4,5 milhões

Fonte: www.emetropolitana.com.br