Trampolim da Vitória realiza Fórum de Relacionamento com Clientes
A empresa Trampolim da Vitória, que opera o transporte intermunicipal na Região Metropolitana de Natal, realizou neste sábado (18) uma nova edição do Fórum de Relacionamento com Clientes, reunindo lideranças comunitárias, representantes do setor público dos municípios atendidos e do Departamento de Estradas de Rodagem do Rio Grande do Norte (DER/RN).
O evento teve como objetivo fortalecer o diálogo com os usuários, ouvir sugestões e apresentar melhorias nos serviços prestados, consolidando o compromisso da empresa com a qualidade do transporte e a escuta ativa das comunidades.
De acordo com o diretor da Trampolim da Vitória, Almir Buonora, a iniciativa representa um passo importante na busca por um transporte mais eficiente e participativo.
“O transporte é feito para as pessoas, e ouvir quem utiliza nossos serviços é essencial para aprimorar o que fazemos. Esse fórum é um espaço para construir soluções conjuntas, fortalecer o relacionamento e promover melhorias contínuas”, destacou o diretor.
Durante o encontro, os participantes puderam conhecer mais sobre o funcionamento das linhas, canais de comunicação e projetos em andamento voltados à inovação, conforto e segurança no transporte intermunicipal. As demandas e sugestões apresentadas serão analisadas pela equipe técnica da empresa, com o objetivo de subsidiar futuras ações operacionais.
O fórum integra uma série de encontros periódicos promovidos pela Trampolim da Vitória ao longo do ano, voltados à aproximação entre a empresa, a população e os gestores públicos. A proposta é manter um canal permanente de diálogo e cooperação, fortalecendo o papel social do transporte coletivo e sua importância para a mobilidade na Grande Natal.
Fonte: FETRONOR
O evento teve como objetivo fortalecer o diálogo com os usuários, ouvir sugestões e apresentar melhorias nos serviços prestados, consolidando o compromisso da empresa com a qualidade do transporte e a escuta ativa das comunidades.
De acordo com o diretor da Trampolim da Vitória, Almir Buonora, a iniciativa representa um passo importante na busca por um transporte mais eficiente e participativo.
“O transporte é feito para as pessoas, e ouvir quem utiliza nossos serviços é essencial para aprimorar o que fazemos. Esse fórum é um espaço para construir soluções conjuntas, fortalecer o relacionamento e promover melhorias contínuas”, destacou o diretor.
Durante o encontro, os participantes puderam conhecer mais sobre o funcionamento das linhas, canais de comunicação e projetos em andamento voltados à inovação, conforto e segurança no transporte intermunicipal. As demandas e sugestões apresentadas serão analisadas pela equipe técnica da empresa, com o objetivo de subsidiar futuras ações operacionais.
O fórum integra uma série de encontros periódicos promovidos pela Trampolim da Vitória ao longo do ano, voltados à aproximação entre a empresa, a população e os gestores públicos. A proposta é manter um canal permanente de diálogo e cooperação, fortalecendo o papel social do transporte coletivo e sua importância para a mobilidade na Grande Natal.
Fonte: FETRONOR
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